In momentul in care din orice motiv notificarile automate de plata nu ajung in platforma de inscrieri, puteti retrimite notificarile din partea procesatorului de plata pe fiecare tranzactie.
Pentru Euplatesc acest lucru se face in felul urmator:
Pasul 1. – Click pe numarul tranzactiei din lista de tranzactii
Ideal aici este sa filtram dupa status si data doar pe tranzactiile unde credem ca nu a fost transmis statusul de plata catre platforma de inscrieri.
Pasul 2. – Retrimite mesajul in fereastra de detalii tranzactie
In fereastra de detalii ale tranzactiei se face click pe link-ul de retrimite mesaj
Pasul 3 – Retrimite mesaj
In fereastra noua apare lista mesajelor trimise catre comerciant si puteti da click pe butonul de retrimite pentru a retransmite mesajul de plata catre platforma de inscrieri.
