Platforma de inregistrari este legata la procesatorul de plati dar anularea platii se face efectiv in modulul de administrare al procesatorului de plati.

Procesul se numeste la majoritatea comerciantilor creditare. Se poate credita suma integrala sau partiala.

Pentru acest proces aveti nevoie mereu de identificatorul platii din platforma 42km. Acesta se afla intrand pe plata pe care doriti sa o anulati si luand partea numerica din capatul URL-ului:
https://register.42km.ro/organizers-admin/payments/view?id=999999

Anulare pentru mobilpay

Se intra in platforma de administrare de pe adresa admin.mobilpay.ro folosind datele prorii de logare de la mobilpay.

Identificare plata in admin mobilpay

In zona de admin se selecteaza tabul: Toate tranzactiile.
In acest tab se introduce ID-ul platii din platforma 42km.ro (detalii mai sus) la identificator comerciant
Atentie sa selectati o perioada de timp in care a fost facuta plata sau cel mai sigur: Oricand
Apasati butonul de Aplica Filtre
filtrare tranzactii mobilpay

Initiere actiune de creditare

Odata filtrata si identificata plata se face clic pe butonul de lupa din stanga platii.
lista plati mobilpay

La click se va deschide o fereastra tip modal in care sunt detaliile platii. In aceasta fereastra se vor verifica detaliile platii ca sunt aceleasi ca pentru plata pe care dorim sa o anulam (suma, nume si email platitor).
Daca este aceeasi plata se va face click pe butonul de crediteaza.
mobilpay detalii plata

Dupa actionarea butonului de creditare se va afisa formularul de creditare unde putem modifica suma care se returneaza. Ea este completata in mod implicit cu suma platii initiale. Putem sa modifica sa returnam orice suma egala sau mai mica cu aceasta suma.
Apoi se apasa butonul crediteaza.
mobilpay formular crediteaza

Dupa creditarea in mobilpay, plata din platforma 42km.ro se va anula in mod automat. Va recomandam insa sa verificati acest lucru.

Leave a Reply

Your email address will not be published.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.