Platforma de inregistrari este legata la procesatorul de plati dar anularea platii se face efectiv in modulul de administrare al procesatorului de plati.
Procesul se numeste la majoritatea comerciantilor creditare. Se poate credita suma integrala sau partiala.
Pentru acest proces aveti nevoie mereu de identificatorul platii din platforma 42km. Acesta se afla intrand pe plata pe care doriti sa o anulati si luand partea numerica din capatul URL-ului:
https://register.42km.ro/organizers-admin/payments/view?id=999999
Anulare pentru mobilpay
Se intra in platforma de administrare de pe adresa admin.mobilpay.ro folosind datele prorii de logare de la mobilpay.
Identificare plata in admin mobilpay
In zona de admin se selecteaza tabul: Toate tranzactiile.
In acest tab se introduce ID-ul platii din platforma 42km.ro (detalii mai sus) la identificator comerciant
Atentie sa selectati o perioada de timp in care a fost facuta plata sau cel mai sigur: Oricand
Apasati butonul de Aplica Filtre
Initiere actiune de creditare
Odata filtrata si identificata plata se face clic pe butonul de lupa din stanga platii.
La click se va deschide o fereastra tip modal in care sunt detaliile platii. In aceasta fereastra se vor verifica detaliile platii ca sunt aceleasi ca pentru plata pe care dorim sa o anulam (suma, nume si email platitor).
Daca este aceeasi plata se va face click pe butonul de crediteaza.
Dupa actionarea butonului de creditare se va afisa formularul de creditare unde putem modifica suma care se returneaza.
Dacă dorim să returnăm 10 lei din cei 30 lei scriem la sumă 10 lei.
Apoi se apasa butonul crediteaza.
Dupa creditarea in mobilpay, plata din platforma 42km.ro se va anula in mod automat. Va recomandam insa sa verificati acest lucru.